Les risques d’acheter sans courtier

Entrevue avec Marc Lacasse, courtier immobilier chez RE/MAX, et Patrick Juaneda, président de la FCIQ (Fédération des chambres immobilières du Québec) et directeur d’agence chez Via Capitale, au Canal Argent avec Pierre Cantin. Cette entrevue vise à présenter une campagne publicitaire des courtiers immobiliers du Québec et à expliquer les risques d’acheter une propriété directement d’un particulier.

Animateur : La semaine dernière, les courtiers immobiliers du Québec lançaient une deuxième campagne publicitaire provinciale pour sensibiliser les Québécois aux difficultés, et même aux risques et dangers, de faire une transaction immobilière eux-mêmes.
On en discute ce matin avec Marc Lacasse, courtier immobilier chez RE/MAX, et Patrick Juaneda, président de la Fédération des chambres immobilières du Québec. Messieurs, bonjour.

Marc Lacasse et Patrick Juaneda : Bonjour.

Animateur : D’où est venue l’idée de cette campagne, Monsieur Lacasse ?

Marc Lacasse : En fait, on aborde souvent les dangers, surtout pour un acheteur, de faire une transaction par lui-même. Avec un courtier, il y a moins de probabilité que la transaction tourne mal, grâce d’ailleurs à l’accompagnement et aux avantages que ça procure. Avec cette campagne, on a voulu dire aux gens que, bien qu’ils voient de la publicité dans plusieurs médias, comme quoi c’est facile de faire une transaction immobilière par soi-même… si vous êtes un acheteur et que vous négociez directement avec un particulier, vous êtes exposés à beaucoup plus de risques. C’est le but principal de cette campagne.

Animateur : Il y a justement une publicité télé qui va être vue un peu partout. On peut en regarder un extrait.

(Extrait vidéo)

Animateur : On voit, Monsieur Juaneda, que le message est assez clair. Les acteurs potentiels dans la publicité se sentent optimistes au départ, mais ensuite les problèmes s’accumulent et tout s’écroule. Est-ce vraiment une situation qui peut arriver ? N’est-ce pas un peu alarmiste ? Est-ce que ça peut vraiment aller si mal ?

Patrick Juaneda : Ça ne va pas si mal dans toutes les transactions, mais chaque transaction a ses particularités. Il faut faire attention aux imprévus sur le terrain. L’expertise des courtiers, les formations continues, tout ce qui se passe sur le marché : ça nous permet de mieux protéger les acheteurs. On essaie d’aller chercher des garanties, parce que c’est souvent la transaction la plus importante d’une vie. La banque de données est énorme : informations sur les propriétés, historique, problèmes potentiels comme la vermiculite ou la pyrite, etc. Donc oui, c’est important. Chaque transaction est particulière et il faut être bien accompagné.

Animateur : Parfois, on peut avoir un faux sentiment de sécurité en faisant soi-même des recherches sur Internet. Ça peut marcher pour certains, mais si je comprends bien, il faut quand même connaître ses limites dans un domaine aussi spécialisé ?

Marc Lacasse : Oui, exactement. Et j’ajouterais qu’on voit de plus en plus de cas qui se ramassent devant les tribunaux. J’ai moi-même été témoin dans une cause aux petites créances il y a deux semaines. Les gens pensent être bien renseignés, mais ils n’ont pas l’expertise ni l’expérience. Et pour un acheteur, ça ne coûte rien de faire affaire avec un courtier : il n’y a pas d’honoraires. C’est vraiment à leur avantage.

Animateur : Oui, ça, c’est important de le mentionner. La commission sur une vente, ça peut en refroidir certains… Mais dans le cas de l’achat, on n’a pas à payer le courtier quand on est acheteur.

Patrick Juaneda : Effectivement. Maintenant, il existe un contrat d’acheteur où une rétribution peut être prévue, mais le mécanisme prévoit que c’est le courtier du vendeur qui verse la rétribution. Donc l’acheteur ne paiera pas plus que ce qui était déjà prévu. C’est un mécanisme instauré parce que plusieurs acheteurs voulaient être représentés et bien conseillés tout au long de la transaction.

Animateur : Est-ce que vous faites cette campagne parce qu’il y a de plus en plus de gens qui achètent seuls ?

Patrick Juaneda : Non, je vous dirais que c’est plutôt pour remettre les pendules à l’heure. Depuis plusieurs années, il y a beaucoup de publicités qui mentionnent que c’est simple, facile, qu’on fait de grandes économies lorsqu’on ne fait pas affaire avec un courtier immobilier. Mais personne n’a vraiment été capable de prouver ces économies. Parce que si on dit qu’un acheteur économise en achetant directement d’un particulier, et qu’un vendeur économise en vendant lui-même… je ne comprends pas comment les deux peuvent être possibles.

Ceci dit, l’accompagnement est important. La banque de données des courtiers est essentielle pour connaître l’historique d’une propriété. On a maintenant des déclarations du vendeur, et le courtier collaborateur peut accompagner un acheteur et le conseiller sur toutes les divulgations qui doivent être faites.

Animateur : Et cette banque de données, évidemment, si on achète seul, on n’y a pas accès.

Patrick Juaneda : Exactement.

Animateur : Et un autre point important, Monsieur Lacasse : un courtier connaît son environnement, son quartier. C’est important aussi.

Marc Lacasse : Oui. Dans notre cas, on est implantés dans le quartier depuis 28 ans. On a déjà vendu une grande majorité des propriétés, soit nous-mêmes, soit avec un courtier collaborateur. Comme Patrick le disait tantôt, on est en mesure de comprendre s’il y a des risques associés à une propriété plutôt qu’à une autre. L’expérience nous permet d’évaluer correctement la valeur du marché, de savoir quoi vérifier selon le quartier, et de conseiller nos clients, parfois même en consultant d’autres experts en plus de l’inspecteur en bâtiment.

Animateur : Messieurs, c’est très intéressant. Merci beaucoup de nous avoir visités. On aura peut-être l’occasion de se revoir bientôt. 

L’équipe Marc et Sophie (Marc Lacasse et Sophie Gérin-Lajoie) est spécialisée dans les transactions immobilières résidentielles à Laval (Sainte-Rose, Sainte-Dorothée, Laval-sur-le-Lac, Fabreville, Chomedey, Auteuil, Vimont, Duvernay, Laval-des-Rapides, etc.), sur la Rive-Nord de Montréal (Rosemère, Sainte-Thérèse, Blainville, Boisbriand, Saint-Eustache, etc.) et dans les Basses-Laurentides (Saint-Jérôme, Saint-Sauveur, Sainte-Adèle, Morin-Heights, Piedmont, etc.). Marc et Sophie travaillent aussi en collaboration avec plusieurs courtiers immobiliers, dont l’équipe Lacasse-Shapcott (Valérie Lacasse et Kyle Shapcott) à Montréal, et plusieurs partenaires d’affaires, dont L’Avenue créative (Frédéric Lacasse), pour la production de contenu (photo, vidéo, texte et publications) dans leurs médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc.)